Última actualización: 15 de septiembre de 2025
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) y el Programa de Referidos (según se define más adelante) entran en vigor a partir del 15 de septiembre de 2025 (la “Fecha de Vigencia”).
El Programa de Referidos de Shopmonkey (“Programa de Referidos”) permite que aquellas personas con contactos en la industria de servicios automotrices (“Referentes” o “usted”) obtengan recompensas por identificar posibles clientes para los Productos y Servicios de Shopmonkey, sujeto a estos Términos;
1. DEFININCIONES
1.1 “Incentivo” significa una (1) Tarjeta de Regalo de $500 que usted obtiene si un Cliente Referido asiste a una Demo y una (1) Tarjeta de Regalo de $200 otorgada a cada Cliente Referido calificado que complete exitosamente una Demo.
1.2 “Demo” significa una demostración dirigida por representantes de Shopmonkey de las soluciones de software como servicio para cuidado automotriz de Shopmonkey, comprometida y realmente asistida por uno o más representantes de un Cliente Referido.
1.4 “Cliente Referido” significa un nuevo cliente dado a conocer a Shopmonkey mediante el Programa de Referidos y que, a exclusivo criterio de Shopmonkey, cumple con las siguientes condiciones:
(a) El cliente debe haber sido ingresado al Programa de Referidos mediante el envío a través del sitio web del Programa de Referidos, mediante el uso de un enlace de referido personalizado proporcionado por usted o por cualquier otro medio identificado allí;
(b) El cliente no puede ser un cliente existente ni un cliente previo de Shopmonkey;
(c) El cliente no puede estar en el Proceso de Ventas al momento del referido ni haberlo estado durante los dos (2) meses previos;
(d) El cliente no debe haber sido previamente ingresado al Programa de Referidos por usted o por otra parte durante los dos (2) meses previos;
(e) El cliente no debe haber sido ingresado a ningún otro programa de descuentos o incentivos operado por Shopmonkey ni haber sido compensado por un referido de dicho cliente por cualquier otro medio;
(f) El cliente debe ser calificado por Shopmonkey, a exclusivo criterio de Shopmonkey, como un negocio registrado que cumpla con los tipos de talleres atendidos por Shopmonkey y que tenga potencial para adquirir los Productos y Servicios de Shopmonkey; y
(g) El cliente debe asistir a una Demo dentro de los dos (2) meses posteriores al envío.
1.5 “Proceso de Ventas” significa las comunicaciones y procesos mediante los cuales Shopmonkey interactúa con un cliente potencial con la intención de vender Productos y Servicios de Shopmonkey.
1.6 “Productos y Servicios de Shopmonkey” significa los productos y servicios ofrecidos por Shopmonkey, incluyendo, pero sin limitarse, a aquellos descritos en el Sitio de Shopmonkey.
1.7 “Sitio de Shopmonkey” significa shopmonkey.io o cualquier subdominio u otro sitio controlado por Shopmonkey donde ofrece los Productos y Servicios de Shopmonkey, y todos los sucesores de dichos sitios.
2. OBLIGACIONES. EXCEPCIONES Y EXCLUSIONES
2.1 Obligaciones del Programa de Referidos. Ninguna de las partes tiene obligación de participar en el Programa de Referidos. Shopmonkey se reserva el derecho de negarse a vender Productos y Servicios de Shopmonkey a cualquier persona por cualquier motivo. Además, Shopmonkey, a su exclusiva discreción, puede dejar de vender Productos y Servicios de Shopmonkey en cualquier momento a cualquier cliente, incluidos aquellos referidos por la Empresa de Referidos, por cualquier motivo y de conformidad con los acuerdos de Shopmonkey con esos clientes.
2.2 Incentivos
(a) Por cada Cliente Referido que usted refiera exitosamente a Shopmonkey conforme a estos términos, Shopmonkey otorgará el Incentivo especificado.
(b) Los Incentivos se enviarán por correo electrónico como tarjetas de regalo electrónicas a más tardar treinta (30) días después del final del mes calendario en el que se otorgaron. Los Incentivos no tienen valor en efectivo, no son transferibles ni asignables, y no pueden ser sustituidos por otros artículos o servicios a menos que Shopmonkey lo permita explícitamente.
3. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
Al participar en el Programa de Referidos, usted declara y garantiza que: (a) tiene pleno derecho, poder y autoridad para hacerlo, para celebrar estos Términos y para cumplir con sus obligaciones bajo los mismos; (b) su participación en el Programa de Referidos no entra ni entrará en conflicto ni resultará en un incumplimiento (incluyendo con el paso del tiempo) de cualquier otro acuerdo del cual usted sea parte, incluyendo cualquier política de obsequios a la que esté sujeto y no viola ninguna política o regulación interna o externa aplicable; y (c) estos Términos constituyen un acuerdo válido y vinculante y son ejecutables contra usted (excepto en la medida en que puedan estar limitados por políticas públicas o leyes de protección de acreedores).
4. INDEMNIZACIÓN
Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Shopmonkey y a sus directores, funcionarios y empleados de todos los impuestos, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos, incluidos honorarios de abogados y otros gastos legales, que surjan directa o indirectamente de o en relación con: (a) cualquier incumplimiento por su parte en su participación en el Programa de Referidos conforme a todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables; (b) cualquier violación o presunta violación de los derechos de un tercero que resulte total o parcialmente del uso por parte de Shopmonkey de su producto de trabajo bajo estos Términos; o (c) su falta de clasificación como contratista independiente con respecto al Programa de Referidos.
5. EXTENSIÓN DE GARANTÍAS
SHOPMONKEY NO REALIZA DECLARACIONES NI OTORGA GARANTÍAS AL REFERENTE CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE SHOPMONKEY, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA POR DAÑOS ESPECIALES, CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, YA SEA BAJO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, CONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA, INCLUSO SI DICHA PARTE HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DESCRITAS AQUÍ, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y EL PROGRAMA DE REFERIDOS EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO O PAGADERO POR CUALQUIERA DE LAS PARTES A LA OTRA BAJO ESTE ACUERDO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A CUALQUIER RECLAMO DE RESPONSABILIDAD.
7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
7.1 Duración. Estos Términos y el Programa de Referidos comenzarán en la Fecha de Vigencia y continuarán hasta el 31 de diciembre de 2025; sin embargo, Shopmonkey, Inc. podrá modificar este Programa de Referidos en cualquier momento y según su exclusivo y absoluto criterio
7.2 Terminación. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible en ley o en equidad respecto a cualquier evento descrito a continuación, Shopmonkey podrá dar por terminado el Programa de Referidos en cualquier momento y sin penalización. Tal terminación no liberará a Shopmonkey de la responsabilidad de pago de los Incentivos devengados antes de la terminación.
8. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
8.1 Arbitraje. Excepto según lo establecido en la Sección 8.4 a continuación, cualquier disputa o controversia que surja de, se relacione con, o tenga que ver con cualquier interpretación, construcción, cumplimiento o incumplimiento de estos Términos se resolverá mediante arbitraje que se llevará a cabo en San José, California, de acuerdo con las reglas vigentes en ese momento de la Asociación Americana de Arbitraje, ante un (1) árbitro y en idioma inglés. Las comparecencias podrán realizarse de manera remota mediante conferencia electrónica. El árbitro podrá otorgar medidas cautelares u otro tipo de reparación en la disputa o controversia. La decisión del árbitro será final, concluyente y vinculante para las Partes. Podrá dictarse sentencia sobre la decisión del árbitro en cualquier tribunal con jurisdicción competente.
8.2 Honorarios del Arbitraje. En caso de cualquier arbitraje entre las Partes relacionado con el desempeño o incumplimiento de estos Términos, la parte que prevalezca tendrá derecho a recibir, además de cualquier reparación otorgada por el árbitro, sus honorarios razonables de abogados y otros costos y gastos incurridos en la tramitación u oposición del arbitraje. Asimismo, si alguna acción legal o en equidad es necesaria para hacer cumplir o interpretar los Términos, la parte que prevalezca tendrá derecho a honorarios razonables de abogados, costos y desembolsos necesarios, además de cualquier otra reparación a la que tenga derecho.
8.3 Renuncia al Derecho a Juicio por Jurado. Esta cláusula de arbitraje constituye una renuncia al derecho de cada Parte a un juicio por jurado para todas las disputas relacionadas con todos los aspectos de estos Términos y del Programa de Referidos.
8.4 Recursos Equitativos. Las Partes podrán solicitar a cualquier tribunal competente una orden de restricción temporal, una medida cautelar preliminar u otra reparación provisional o conservatoria, según sea necesario, sin incumplir estos Términos y sin limitar los poderes del árbitro.
8.5 Consideración. La promesa de cada parte de resolver reclamaciones mediante arbitraje conforme a las disposiciones de estos Términos, en lugar de a través de los tribunales, es la contraprestación para la promesa equivalente de la otra parte.
9. DISPOSICIONES GENERALES
9.1 No Cesión y No Subcontratación. Ni estos Términos ni los derechos bajo estos Términos podrán ser cedidos o transferidos por usted, en todo o en parte, ya sea voluntariamente o por efecto de la ley, sin el consentimiento previo y por escrito de Shopmonkey. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. Cualquier cesión en violación de lo anterior será nula y sin efecto.
9.2 Renuncia. Cualquier renuncia a las disposiciones de estos Términos por parte de Shopmonkey o a los derechos o recursos de Shopmonkey bajo estos Términos deberá hacerse por escrito para que sea válida.
9.3 Divisibilidad. Si cualquier término, condición o disposición de estos Términos se considera inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, las partes procurarán de buena fe acordar modificaciones que preserven, en la mayor medida posible, las intenciones expresadas en este Acuerdo.
9.4 Ley Aplicable. Las leyes internas del estado de California, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo.
9.5 Encabezados. Los encabezados utilizados en estos Términos son sólo para referencia y no deberán considerarse al interpretar este Acuerdo.
9.6 Notificaciones. Todas las notificaciones, aprobaciones, consentimientos, renuncias y demás comunicaciones bajo estos Términos deberán hacerse por escrito y se considerarán entregadas cuando: (a) en el caso de Shopmonkey, cuando sean recibidas, si se envían mediante un servicio de mensajería nocturna reconocido a nivel nacional o por correo de EE. UU. a 155 E. Main Ave, Suite 150, Morgan Hill, CA 95037 con copia a: legal@shopmonkey.io; o (b) en el caso del Referente, cuando se envíen por correo electrónico a las direcciones, números de fax y/o correos electrónicos proporcionados con el envío del Cliente Referido al cual se relaciona la comunicación o a aquellas otras direcciones o números que una parte pueda designar mediante notificación a la otra parte de tiempo en tiempo.
9.7 Contratistas Independientes. La relación entre las partes es la de contratistas independientes. Nada en este Acuerdo se interpretará como la creación de una relación laboral, sociedad, empresa conjunta o agencia entre las partes. Usted será completamente responsable del pago de cualesquiera y todas las obligaciones fiscales asociadas con los Incentivos recibidos, incluyendo, sin limitación, todos los impuestos federales, estatales y locales sobre ingresos, IVA, Seguridad Social, trabajo por cuenta propia, ventas o cualquier otro impuesto relacionado con sus servicios y compensación.
9.8 Acuerdo Completo. Estos Términos representan el acuerdo completo entre las partes, reemplaza todas las discusiones, comunicaciones y acuerdos previos entre las partes con respecto al tema aquí tratado, y no puede ser modificado excepto mediante un documento escrito firmado por ambas partes.